Veelgestelde vragen

Wat is de levertijd?

De levertijd is 3 werkdagen

Kan ik materialen retourneren?

Dat kan. Check de pagina over retourneren

Hoe wordt mijn pakket geleverd?

Pakketten worden geleverd door PostNL.

Is je order te groot voor een normaal pakket? Dan versturen we het op een pallet. Pallets worden onder andere bezorgd door DHL.

Kan ik materialen ook afhalen?

Ja, dat kan bij Lasersheets Rotterdam.
Plaats online een bestelling, orders zijn meestal klaar binnen 24 uur.

Mijn materiaal is niet vlak?

Plaatmaterialen kunnen kromtrekken door verschillen in temperatuur en vocht. Lees ook onze blogpost over dit onderwerp.

Mijn materiaal is beschadigd?

Dat is niet de bedoeling, neem contact op voor een oplossing.

Kan ik op rekening bestellen?

Als zakelijke klant kun je op rekening bestellen aanvragen. Zodra wij je aanvraag goedgekeurd hebben kun je in de webshop bestellen en krijg je achteraf een factuur.

Welke materialen adviseren jullie voor scholen?

MixCrates zijn erg geschikt voor scholen, omdat er veel verschillende materialen in één krat zitten. Of kijk eens bij de werkplaatspallets.

Lees hier meer over scholen en makerspaces.

Kunnen jullie het materiaal op een andere maat zagen?

Nee, we zagen niet op maat. Je kunt kiezen uit een aantal standaardmaten zodat er altijd wel iets is wat goed in je laser past. Hierdoor kunnen we de kosten zo laag mogelijk houden.

Welke materialen kan ik snijden met mijn diodelaser?

Een hoop. Hier vind je ze allemaal. Verder zie je op elke productpagina een badge die aangeeft of het materiaal geschikt is voor diode-lasers

Ik zoek een materiaal maar het staat niet op de website?

Geef het even door via chat, whatsapp of mail, we horen graag je suggesties!

Is er gratis verzending?

Ja! bestel voor minimaal €100 en de verzendkosten zijn gratis (pallets uitgesloten)